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¿Cómo invito a una persona por email?

Sumá a alguien al equipo mandándole un enlace para que elija su propia contraseña.

2 min de lecturaActualizado el 8 de noviembre de 2026Abrir en el panel
En este artículo
  1. ¿Cómo mando la invitación?
  2. ¿Y si la persona ya usa Kaptativa?
  3. ¿Qué tipo de usuario puedo darle?
  4. ¿Qué pasa mientras no la acepta?

La invitación por email es la forma recomendada de sumar a alguien al equipo. La persona recibe un correo y elige su propia contraseña, que nadie más conoce.

El formulario Agregar usuario con las dos formas de entrar y los datos de la persona
El formulario Agregar usuario con las dos formas de entrar y los datos de la persona

¿Cómo mando la invitación?

  1. En Usuarios, tocá Agregar usuario.

  2. En Cómo entra, dejá elegida Invitación por email.

  3. Completá el Email y el Nombre.

  4. Si querés, completá el Apellido y el Teléfono.

  5. Escribí un Apodo. Es obligatorio y no puede repetirse en la cuenta.

  6. Elegí el Tipo de usuario.

  7. Elegí el Punto de venta.

  8. Tocá Mandar invitación.

Volvés a la lista con el aviso Le mandamos la invitación por email. Figura como Invitación pendiente hasta que la acepte.

El apodo es el nombre corto con el que la persona entra en la dirección de ingreso de la cuenta.

¿Y si la persona ya usa Kaptativa?

Puede pasar que el email ya tenga usuario en otra cuenta. En ese caso, el aviso dice Esa persona ya usa Kaptativa: le mandamos una invitación para que acepte con su contraseña.

Se mantienen su nombre, su apellido y su teléfono de siempre.

¿Qué tipo de usuario puedo darle?

Depende de tu propio tipo de usuario:

  • Dueño: solo lo puede dar un dueño.

  • Administrador: lo puede dar un dueño o un administrador.

  • Perfiles propios de la cuenta: los puede dar cualquiera que tenga permiso para agregar usuarios.

Elegí bien el tipo de usuario: define qué pantallas va a ver apenas entre. Lo podés cambiar después en su ficha.

¿Qué pasa mientras no la acepta?

El enlace vale 7 días. Mientras tanto, la persona figura como Invitación pendiente.

En su ficha, la tarjeta Acceso dice hasta cuándo vale el enlace. Ahí tenés dos botones:

  • Reenviar invitación: le manda un correo nuevo.

  • Cancelar la invitación: anula el enlace para que no se pueda usar.