No aparece la mensualidad de este mes
Por qué un contrato no tiene la mensualidad que esperabas y cómo hacer que se genere.
Si a un contrato le falta la mensualidad que esperabas, casi siempre hay una razón. Acá están las más comunes y qué hacer en cada caso.
¿Por qué puede faltar?
El contrato está en borrador. Las mensualidades se generan al activarlo. En la ficha, la pestaña Mensualidades dice Las mensualidades se generan al activar el contrato. Tocá Activar.
Todavía no entra en la ventana. Se generan las que vencen dentro de los días de anticipación de Configuración de Alquileres. Si el vencimiento está más lejos, aparece más adelante.
Espera un índice. Si ese mes toca ajuste y el índice no se publicó, la mensualidad no se genera hasta su vencimiento. En Ajustes por índice figura Esperando índice.
El contrato terminó. Un contrato finalizado o rescindido no genera más mensualidades.
Es un contrato importado. No se generan las de los meses anteriores a Pagado hasta (mes) de la planilla de Importaciones, porque ya estaban cobradas.
¿Qué hago?
Abrí el contrato.
Revisá su estado y su plazo.
Si está vigente, tocá Generar mensualidades.
Si el panel dice No había mensualidades para generar en la ventana., la mensualidad todavía no entra o espera su índice.
Si necesitás que salgan antes, subí los Días de anticipación para generar en Configuración de Alquileres.