¿Cómo busco un huésped?
Encontrar a un huésped por nombre, documento, email o teléfono y ver cuántas estadías tiene.
En Huéspedes están las personas que tienen reservas en el hotel. Son los mismos clientes de Gestión > Clientes, vistos con sus estadías.
¿Cómo busco a alguien?
Escribí en el buscador el nombre, el documento, el email o el teléfono.
Tocá Buscar. La lista muestra solo a quienes coinciden.
¿Qué muestra cada fila?
Huésped: el nombre, con la etiqueta Frecuente si ya alcanzó las estadías configuradas.
Contacto: el email y el teléfono.
Documento: el que se cargó en el check-in.
Estadías: las terminadas. Si el total de reservas es mayor, aparece entre paréntesis.
Última: la fecha de entrada de su última reserva.
Tocá el nombre para abrir su ficha.
¿Cómo llega un huésped a la lista?
Aparece desde su primera reserva en el hotel. Puede ser una de estas:
La que cargás con Nueva reserva, eligiendo un cliente existente o tocando Cargar uno nuevo.
La que pide desde el sitio.
Las reservas que traen los canales no suman huéspedes, porque no traen sus datos.
Para cargar a alguien sin reserva, usá Gestión > Clientes.