¿Cómo reporto un desperfecto?
Anotar algo roto en una habitación y, si es grave, sacarla de la venta hasta que se arregle.
Si algo se rompe en una habitación, lo anotás como desperfecto para que lo vea quien hace el mantenimiento. Si es grave, la habitación sale de la venta hasta que se arregla.
¿Cómo lo reporto?
En Limpieza, tocá Desperfecto en la tarjeta de la habitación.
En Qué pasa, describí el problema, de 3 a 500 caracteres.
Si no se puede usar la habitación, prendé Es grave.
Tocá Reportar.
El desperfecto aparece en rojo en la tarjeta, con la fecha.
¿Qué cambia si es grave?
El desperfecto empieza con Grave:.
La habitación queda Fuera de servicio y no recibe reservas nuevas hasta resolverlo.
Un desperfecto que no es grave queda anotado en la tarjeta, pero la habitación se sigue vendiendo.
Importante: un desperfecto grave no mueve las reservas que la habitación ya tenía. Revisá el calendario y, si hace falta, movelas desde su ficha con Cambiar de habitación.
¿Cómo lo marco como resuelto?
Cuando esté arreglado, tocá Resolver al lado del desperfecto.
Confirmá con Sí, resolver.
Si era grave y no queda otro desperfecto grave sin resolver, la habitación vuelve sola a Habilitada.