¿Cuándo un huésped es frecuente?
Cómo se gana la etiqueta Frecuente, qué estadías cuentan y dónde se cambia la cantidad.
La etiqueta Frecuente te ayuda a reconocer en recepción a quien ya vino varias veces. Un huésped la gana cuando llega a la cantidad de estadías terminadas que fijaste en Configuración. De entrada son 3.
¿Dónde se ve?
En Huéspedes, al lado del nombre.
Arriba en la ficha del huésped.
¿Qué cuenta como estadía?
Cuenta cada reserva que terminó con el check-out.
No cuentan las solicitudes, las canceladas, las vencidas ni las reservas en las que no se presentó. Tampoco las reprogramadas: en ese caso cuenta la reserva que siguió.
¿Cómo cambio la cantidad?
Entrá a Configuración de Hotelería.
En Entrada, salida y huéspedes, cambiá Estadías para ser frecuente. Puede ir de 2 a 20.
Salí del campo. Se guarda solo.
La etiqueta se recalcula en el momento para todos los huéspedes.
¿Cómo lo aprovecho?
Antes de que llegue, abrí su ficha. Ahí están sus preferencias y las notas de recepción de otras estadías.
Los datos del documento también están guardados y se completan solos en el próximo check-in.