¿Cómo cierro un reclamo con su gasto?
Terminar un reclamo, decidir quién paga el arreglo y mandar el gasto a donde corresponde.
En este artículo
Cuando el arreglo está hecho, cerrás el reclamo y decidís quién lo paga. El gasto va solo a donde corresponde, sin cargarlo dos veces.
¿Cómo lo cierro?
En la ficha del reclamo, tocá Cerrar con gasto.
En A cargo de, elegí quién paga: Propietario, Inquilino (si hay contrato), Inmobiliaria o Seguro.
Escribí el Importe final. Si lo dejás vacío o en 0, se cierra sin gasto.
Elegí la Fecha del gasto.
Tocá Cerrar el reclamo.
¿A dónde va el gasto?
A cargo del propietario: se descuenta en su próxima liquidación.
A cargo del inquilino: va como cargo en su próxima mensualidad sin pagos.
A cargo de la inmobiliaria o del seguro: queda registrado en el reclamo.
La tarjeta Datos muestra Cerrado a cargo de y el importe.
¿Y si el problema vuelve?
En un reclamo cerrado aparece Reabrir. Tocalo para retomarlo.
El reporte Reclamos, en Reportes, muestra por categoría los abiertos, los cerrados y lo gastado.