¿Por qué no me deja guardar el email de un cliente?
Qué hacer cuando la ficha avisa que ya hay otro cliente con ese mismo email.
En este artículo
Dos clientes no pueden tener el mismo email. Si escribís un email que ya usa otro cliente, la ficha no lo guarda y te avisa.
¿Qué estoy viendo?
Al escribir el email en la ficha aparece Ya hay un cliente con ese email, con el nombre del otro cliente. El cambio no se guarda.
¿Por qué pasa?
Casi siempre es la misma persona cargada dos veces. Por ejemplo, una vez a mano y otra cuando dejó un formulario en el sitio.
¿Cómo lo soluciono?
En Clientes, buscá el email o el nombre que te indicó el aviso.
Si es la misma persona, abrí una de las dos fichas y tocá Fusionar para juntarlas.
Si son personas distintas que comparten el email, por ejemplo una pareja, dejá el email en una sola ficha. En la otra cargá solo el teléfono.
Lo mismo pasa al devolver a los listados un cliente archivado. Si su email ya lo usa otro, primero fusionalos o cambiá el email de uno.