El canal no sincroniza
Qué hacer si un calendario de Booking o Airbnb dice Con problemas o no trae las reservas.
Si un canal no trae las reservas o dice Con problemas, el motivo casi siempre está escrito en pantalla. En Canales, cada calendario muestra su estado y, si falló, el motivo al lado de la última lectura.
¿Qué hago según el motivo?
La plataforma respondió y un número: la plataforma rechazó el pedido. Suele pasar si el enlace se regeneró o se borró allá. Copiá de nuevo el enlace iCal en la plataforma, quitá el calendario con Quitar y conectalo otra vez.
No es un calendario iCal: el enlace pegado no es el del calendario. Por ejemplo, es el de la página de la publicación. Buscá en la plataforma la opción de exportar el calendario.
El calendario llegó vacío: no se liberó ninguna noche: la plataforma mandó un calendario sin reservas. Por seguridad no se libera nada. Si de verdad no hay reservas allá, no hace falta hacer nada.
No se pudo leer el calendario: la plataforma no respondió a tiempo. Probá más tarde con Leer ahora.
¿Y si las reservas de acá no llegan a la plataforma?
El sistema no le manda nada a la plataforma. Es ella la que lee el Enlace de salida de la habitación, cada algunas horas.
Revisá que hayas cargado ese enlace en cada plataforma, en la habitación correcta.
El sistema lee cada calendario solo cada hora. Si acabás de vender en la plataforma, tocá Leer ahora para no esperar.