No veo una pantalla o dice Sin permiso
Por qué falta una pantalla en el menú o aparece el aviso Sin permiso, y a quién pedirla.
En este artículo
Cada persona ve en el panel solo lo que la cuenta tiene contratado y lo que su perfil tiene permitido. Si te falta una pantalla o un botón, casi siempre es por eso.
¿Qué significa "Tu perfil no puede entrar a esa pantalla"?
La pantalla existe en la cuenta, pero tu tipo de usuario no tiene permiso para verla. El aviso dice con qué tipo de usuario entraste.
Tocá Volver al inicio para seguir trabajando.
Pedile a quien administra la cuenta, el dueño o un administrador, que le sume el permiso a tu perfil. Lo hace en Administración, en los permisos de Usuarios.
El cambio vale desde tu próxima acción, sin volver a entrar.
¿Por qué una pantalla no está en el menú ni en el buscador?
Puede ser por dos motivos:
La cuenta no tiene ese módulo contratado: el menú y el buscador muestran solo lo contratado. El buscador lo avisa con No hay pantallas ni artículos con ese nombre entre lo contratado.
Tu perfil no tiene permiso para ver ese módulo: la cuenta lo tiene, pero vos no lo ves.
Si es lo primero, quien administra la cuenta puede pedir el módulo desde Administración, en Plan y consumo. Si es lo segundo, puede sumarle el permiso a tu perfil.
¿Por qué veo la pantalla pero no un botón?
Ver una pantalla y poder agregar, modificar o eliminar en ella son permisos distintos. Si te falta un botón como Agregar, tu perfil puede ver pero no hacer esa acción.
También se pide a quien administra la cuenta.
El buscador de la barra de arriba también sigue tus permisos: solo te muestra artículos de la guía de lo que tu perfil puede ver. El centro de ayuda, en cambio, muestra la guía completa.