No puedo escribirle a un contacto por WhatsApp
Por qué la barra de escritura no aparece o no deja enviar, y cómo resolverlo en cada caso.
En este artículo
- ¿Qué hago si dice "El contacto está bloqueado"?
- ¿Qué hago si dice "La línea ... no está conectada"?
- ¿Qué hago si dice "Pasaron más de 24 horas desde el último mensaje del contacto"?
- ¿Qué hago si dice "Para escribirle primero hace falta su consentimiento"?
- ¿Qué hago si dice "Tu perfil ve la bandeja pero no escribe"?
- ¿Por qué el botón de enviar está apagado?
Cuando no podés escribirle a un contacto, la barra de escritura, abajo del hilo, te dice por qué. Buscá acá el mensaje que ves y seguí la solución.
¿Qué hago si dice "El contacto está bloqueado"?
Alguien bloqueó al contacto. En el contexto, abrí Más acciones y tocá Desbloquear.
¿Qué hago si dice "La línea ... no está conectada"?
La línea está desconectada o pide el QR. Revisala en Configuración > Bandeja y volvé a conectarla.
¿Qué hago si dice "Pasaron más de 24 horas desde el último mensaje del contacto"?
En una línea oficial de Meta, fuera de las 24 horas solo sale una plantilla aprobada.
Elegí la plantilla en Plantilla aprobada.
Completá los valores.
Tocá Enviar la plantilla.
Si no hay ninguna, la barra dice que se arman en Respuestas rápidas.
¿Qué hago si dice "Para escribirle primero hace falta su consentimiento"?
En el contexto, buscá el bloque Consentimiento.
Elegí de dónde viene el consentimiento.
Tocá Registrar.
¿Qué hago si dice "Tu perfil ve la bandeja pero no escribe"?
Tu perfil no tiene permiso para responder. Pedíselo a quien administra los usuarios de la cuenta.
¿Por qué el botón de enviar está apagado?
La caja está vacía: escribí el mensaje.
Falta un dato de una respuesta rápida: aparece Completá {variable} antes de enviar. Reemplazala a mano.