En el sitio no aparece un medio de pago o el envío
Por qué al pagar en el sitio no se ofrece la transferencia, el envío o una zona.
En este artículo
Si al pagar en el sitio falta un medio de pago o una forma de envío, suele ser un dato sin cargar o un interruptor apagado. Revisá estos puntos.
¿Por qué falta un medio de pago?
En Métodos de Pago, revisá:
Sitio: tiene que estar en Sí.
CBU o Alias: si es una transferencia, tiene que tener alguno de los dos. Sin eso no se ofrece.
Plataforma: si es MercadoPago, no se ofrece porque todavía no está conectado.
Si no queda ninguno, el carrito dice Por ahora no hay medios de pago disponibles.
Un método con Sistema prendido y Sitio apagado solo se usa al cargar pedidos en el panel.
¿Por qué solo ofrece Retiro en el local?
No hay zonas visibles. Creá una en Zonas de Envío, o prendé Visible en la que tenés.
¿Por qué la zona no tiene tarifa para ese peso?
La compra pesa más de lo que cubren los tramos.
Abrí la zona y tocá Agregar tramo.
Dejá vacío el Hasta (kg) del último tramo, para que no tenga tope.
Tocá Guardar.
Revisá también el Peso (kg) de los productos. Un peso cargado de más puede dejar la compra fuera de todos los tramos.