¿Cómo creo una respuesta rápida?
Guardá un mensaje tipo con atajo, variables y adjuntos para usarlo en WhatsApp y en Correo.
En este artículo
Una respuesta rápida es un mensaje tipo que guardás una vez y después usás escribiendo / en WhatsApp o en Correo. Ahorra tiempo con lo que respondés seguido, como los horarios o los requisitos.
Respuestas rápidas tiene dos pestañas: Respuestas y Plantillas de WhatsApp.
¿Cómo la armo?
En la pestaña Respuestas, tocá Nueva respuesta.
En Atajo, escribí la palabra que vas a usar después de la barra, por ejemplo horarios.
Poné un Título que la describa.
Escribí el Texto.
Si querés sumar un dato del contacto, ubicá el cursor y tocá una variable en Agregar.
Elegí el Canal: WhatsApp y correo, WhatsApp o Correo.
Si va por correo, completá el Asunto del correo.
Tocá Guardar.
¿Qué son las variables?
Son datos que se completan solos con la información del contacto cuando usás la respuesta. Las que hay son {nombre}, {apellido}, {empresa}, {email}, {telefono}, {vendedor}, {propiedad} y {codigo}.
Si alguna variable no tiene dato, la barra de escritura la marca para que la completes antes de enviar.
¿Qué otras opciones tiene?
Categoría: un grupo para ordenarlas, como Ventas o Alquileres. Sirve para filtrar el listado.
Alcance: Compartida con el equipo la ve todo el equipo. Personal la ves solo vos. Si tu perfil solo arma respuestas personales, el selector viene fijo.
Adjuntos: tocá Adjuntar para sumar hasta 5 fotos o documentos. Por WhatsApp salen después del texto, uno por mensaje.