¿Cómo hago el check-out?
Cerrar la estadía con la cuenta saldada y mandar la habitación a limpieza.
En este artículo
El check-out cierra la estadía cuando el huésped se va. La reserva pasa a Terminada y la habitación queda para limpiar.
Antes de empezar: la reserva tiene que estar En casa y la cuenta tiene que estar en cero.
¿Cómo lo hago desde Check-in de hoy?
Entrá a Check-in de hoy.
Tocá la pestaña Se van hoy.
Tocá Check-out en la fila del huésped.
Confirmá con Sí, hacer el check-out.
Si queda saldo, en vez del botón aparece Cobrar el saldo. Te lleva a la ficha para registrar el pago.
¿Cómo lo hago desde la ficha de la reserva?
Abrí la ficha de la reserva.
Si hay saldo, registralo con Registrar pago y Saldo y extras.
Tocá Hacer el check-out.
Confirmá con Sí, hacer el check-out.
¿Qué pasa después?
La reserva pasa a Terminada.
La ficha suma la hora del check-out en Estadía.
La habitación queda Para limpiar en Limpieza.
¿Qué pasa si el huésped se va antes?
El aviso de confirmación te dice que es una salida anticipada. Al hacer el check-out, se liberan las noches que quedaban. En las notas de la reserva queda anotada la salida anticipada.
El día siguiente al check-out, el huésped recibe el pedido de opinión, si cargaste el enlace en Configuración de Hotelería.