¿Cómo confirmo una transferencia que informó el inquilino?
Revisar los pagos que el inquilino avisó desde su portal y confirmarlos o rechazarlos.
En este artículo
El inquilino puede avisar desde Mi cuenta del sitio que te transfirió, con Informar una transferencia. Ese aviso no se registra solo: te llega una notificación y lo revisás vos.
¿Dónde veo las transferencias informadas?
En Cobranzas, entrá a Transferencias informadas. Entre paréntesis dice cuántas hay.
Mirá el contrato, quién informó, la fecha, el importe y la referencia.
Controlá en tu banco que la plata haya llegado.
Si no hay ninguna, dice No hay transferencias informadas para revisar.
¿Cómo la confirmo o la rechazo?
Confirmar: registra el pago con la fecha de la transferencia, no la de hoy. Emite el recibo y lo manda por correo.
Rechazar: te pide un Motivo. El inquilino lo ve en su portal.
Si hay tres transferencias del mismo contrato esperando revisión, el inquilino no puede informar otra. Revisalas seguido.
¿Y si el importe no coincide?
Si transfirió menos de lo que debía: confirmala igual. Queda como pago a cuenta y la mensualidad pasa a Pago parcial.
Si la plata no llegó: rechazala y explicá el motivo, para que la vuelva a informar.