¿Cómo creo una plantilla de WhatsApp?

Una plantilla es un mensaje que Meta revisa y aprueba antes de que lo puedas usar. Sirve para escribir fuera de las 24 horas y para los avisos automáticos.

Las plantillas son de las líneas de WhatsApp oficial de Meta. Si la cuenta no tiene ninguna, la pestaña dice "No hay líneas oficiales".

¿Cómo la armo?

1. En Respuestas rápidas, tocá la pestaña Plantillas de WhatsApp.

2. Tocá Nueva plantilla.

3. Elegí la Línea.

4. Escribí el Nombre en minúsculas, números y guion bajo, como recordatorio_visita.

5. Elegí el Idioma.

6. Elegí la Categoría de Meta: Utilidad para avisos de algo en curso, Marketing para promociones.

7. Escribí el Cuerpo.

8. Para un dato que cambia, tocá Agregar variable. Entra como {{1}}, {{2}}, en orden.

9. Completá el Ejemplo de cada variable. Meta lo pide para revisarla.

El cuerpo no puede empezar ni terminar con una variable.

¿Qué partes opcionales tiene?

• Encabezado: Sin encabezado, Texto, Imagen (JPG o PNG) o Documento (PDF).

• Pie: una línea chica abajo del mensaje.

• Botones: hasta 3, con Agregar botón. Pueden ser Respuesta rápida, Llamar o Abrir un enlace.

A la derecha, Cómo le llega al contacto muestra la vista previa con los ejemplos puestos.

¿Cómo la guardo?

• Guardar y enviar a aprobación: la manda a Meta para que la revise.

• Guardar borrador: la deja guardada para seguir después.